Словарь терминов

Автоматизация сайта – создание программных решений, позволяющих владельцу сайта самостоятельно управлять содержимым и параметрами работы этого сайта.

Базы данных – специальное программное обеспечение, предназначенное для организации хранения и доступа к данным (информации). Используются при создании программных решений для автоматизации сайта.

Баннер – статичное или анимированное изображение, размещаемое на страницах сайта в рекламных целях. Обычно формат баннера GIF или JPG. Существуют также баннеры, использующие технологию Flash, HTML. Размеры баннеров как правило стандартны и измеряются в пикселях – 468х60, 234х60, 120х60, 100х100.

Баннерная реклама – способ ведения рекламной компании путем размещения на сайтах в Интернет баннеров. Возможно размещение путем взаимного обмена баннерами, путем участия в баннерообменных службах или путем покупки банерных показов. Отличается возможностью выбора времени показа и определения целевой аудитории по интересам и территориальному признаку.

Блог (сокращение термина weblog) – является типом вебсайта, обычно поддержанного человеком с регулярными входами комментария, описаниями событий, или другим материалом, такими как графические символы или видео. Записи обычно отображаются в обратном хронологическом порядке.

Браузер (англ. Browser) – программа для навигации в сети Internet и чтения гипертекстовых документов в информационной среде WWW. Наиболее распространены программы: Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera.

Вёрстка – наполнение и верстка сайта представляет собой ряд действий, наполненных на заполнение сайта информацией, применяя язык программирования HTML. Верстка представляет собой преобразование графического изображения сайта в реально действующий, «живой» ресурс.

Гостевая книга – это средство обратной связи с посетителями сайта. Небольшая форма, в которую можно вписать своё мнение по поводу содержания страницы. Когда пользователь заполняет форму в гостевой книге, его отзыв сразу же публикуется на сайте. Это весьма демократичный вариант сбора отзывов, но гостевая книга требует модерации — например, удаления нецензурных сообщений, если таковые в ней появятся.

Доменное имя – уникальный идентификатор, который назначается определенному IP-адресу. Доменное имя дает возможность обращаться к компьютеру по имени типа www.biznesstart.ru, вместо запоминания его числового эквивалента.

Движок – это программа, реализующая функциональность веб-сайта, отличную от простого показа готовых веб-страниц. Например, просмотр каталога интернет-магазина (список товаров извлекается из базы данных магазина), поиск в интернете (страницы с ответами поисковой системы формируются динамически), показ баннеров (движок “выдает” страницам сайта тот или иной баннер по заданному алгоритму).

Интернет-сервер – это технические и программные средства, обеспечивающие функционирование любых необходимых сервисов Интернет: http (сайт), Email (электронная почта), конференции, ftp и т.п. Для размещения сайта в Интернет необходим Интернет-сервер с поддержкой как минимум сервиса http.

Индексация – лексический анализ и разбор текстовых материалов сайта с целью составления списка используемых слов и выражений. Составленный таким образом список используется при поиске информации на сайте по запросу пользователя. Индексация производится в автоматическом режиме специальными программами, называемыми поисковыми роботами. Используется всеми поисковыми системами.

Индекс цитируемости – индекс значимости сайта или отдельной страницы сайта для поисковой системы. Рассчитывается поисковыми системами, как для сайта в целом, так и для отдельных страниц сайта.

Карта сайта — одна из страниц сайта, аналогичная содержанию книги. На карте сайта должен быть представлен полный перечень разделов, либо всех страниц, имеющихся на сайте. Используется как элемент навигации. Является стандартным элементом, позволяющим повысить качество интерфейса. Нередко, заголовки страниц в списке служат ссылками на эти страницы. Карта сайта может принести пользу любому сайту. Она не только полезна с точки зрения хорошей навигации, но и увеличивает посещаемость веб-сайта.

Контент – содержание, содержательное наполнение сайта, текст, иллюстрации и т.д. и т.п.

Контент-провайдер (content provider) – фирма или лицо, занимающееся поставкой/продажей “контента” т.е. содержательной информации различной тематики (спорт, новости, здоровье, техника, торговля, и мн. другое) для веб-сайтов. Качественный, содержательный контент – крайне необходим для многих интернет-проектов, поэтому хорошие контент-писатели пользуются большим спросом.

Ключевые слова – список слов, наиболее соответствующих теме WEB-ресурса. Используются при регистрации в поисковых сервисах и Интернет-каталогах для того, чтобы зарегистрированный WEB-ресурс выдавался при запросе, содержащем данные слова. (Например, если вы продаете на своем сайте спортивные товары, то в качестве основных ключевых слов вы можете выбрать следующие: товары, спорт, магазин, теннис, ракетка, мяч и т.д).

Лента новостей – Интернет в высшей степени удобен для публикации новостей, поэтому новости обычно присутствуют не только в интернет-СМИ, но и на корпоративных сайтах.
Чаще всего новости выглядят как список заголовков, расположенных друг под другом, и похожи на бесконечную ленту — свежие события появляются сверху, а старые уходят в архив. Многие интернет-СМИ предлагают всем желающим транслировать их новости, то есть публиковать на собственном сайте ленту новостей, забирая ее с сайта СМИ в некотором стандартном формате с нужной регулярностью.

Оптимизация графики – максимальное уменьшение размера файлов с изображениями при сохранении приемлемого их качества. Используется в любой серьезной системе автоматизации сайта для обеспечения высокой скорости загрузки его страниц.

Обратная связь – сбор мнений, отзывов от посетителей сайта. Самое простое и стандартное действие для получения от пользователей обратной связи — размещение на сайте электронного адреса для писем. Более того, отсутствие такого адреса на сайте считается дурным тоном (см. Нетикет). Но если вы хотите не просто оставить адрес “для экстренной связи”, а побудить пользователей писать вам отзывы, разместите на своем сайте форму для отсылки сообщения.
Разновидностью такой формы является так называемая “гостевая книга” (guestbook, гестбук). Когда пользователь заполняет форму в гостевой книге, его отзыв сразу же публикуется на сайте. Это весьма демократичный вариант сбора отзывов, но гостевая книга требует модерации — например, удаления нецензурных сообщений, если таковые в ней появятся.
Наконец, в качестве средства получения обратной связи может использоваться форум — он наиболее актуален в случае, если вы готовы давать публичные ответы на вопросы и жалобы пользователей.

Плагин – независимо компилируемый программный модуль, динамически подключаемый к основной программе (в данном случае к WordPress), предназначенный для расширения и/или использования еe возможностей.

Почтовый клиент – программа, которую использует пользователь для написания, чтения, приема, отправки и пр. операций с письмами. С помощью этой программы пользователь подключается и работает с почтовыми и News-серверами. К наиболее популярным относятся: Microsoft Exchange, Netscape Messanger, Eudora, The Bat.

Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей. Обычно, чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем.

Поисковый сервис/машина – инструмент для поиска информации в интернете. Как правило, работа поисковой машины состоит из двух этапов. Специальная программа (поисковый робот, автомат, агент, паук, червяк, crawler) постоянно обходит сеть и собирает информацию с веб-страниц (индексирует их). Когда пользователь задает запрос, поиск идет по предварительно построенному индексу. Результатом поиска является так называемая поисковая выдача – список ссылок на документы (веб-страницы), соответствующие запросу. (Интернетско-русский разговорник, terms.yandex.ru).

Промо-акция – скоординированный комплекс маркетинговых действий, направленный на решение конкретных маркетинговых задач, ограниченный четкими временными рамками и рассчитанный на немедленный отклик со стороны пользователя/потребителя.

Промо-сайт/страница (web – сайт/страница), созданный специально для организуемой промо-акции и содержащий только ту информацию, которая имеет отношение к данной акции. Как правило, после окончания акции такие ресурсы прекращают свое существование.

Промоушн – от английского слова promotion (продвижение). Комплекс мер, проводимых для рекламы ресурса – баненная реклама, offline-реклама, поисковая оптимизация, регистрация в каталогах и поисковых системах, поиск рекламных партнёров и т.п).

Продвижение сайта – комплекс действий, проводимых для достижения максимальных результатов посещаемости сайта (обычно – под определенную целевую аудиторию).

Разрешение экрана (Screen Resolution) – размер экрана монитора по ширине и высоте в пикселах. Самыми популярными являются разрешения 640×480, 800×600, 1024×768. Чем более высокое разрешение имеет компьютер, тем более качественное изображение он способен выводить на экран.

Регистрация доменного имени – закрепление определенного доменного имени за физическим или юридическим лицом путем внесения соответствующей информации в регистрационную базу данных организации, координирующей распределение доменных имен. Для зоны RU такой организацией является Российский НИИ развития общественных сетей (RIPN). Адрес сайта этой организации – www.ripn.net. Для зоны COM имена распределяют несколько авторизованных для этого частных компаний. Например: www.registrator.com. Регистрацией доменных имен для наших клиентов занимается компания BGTelecom.

Рунет – русский интернет (российский сегмент сети Интернет). К области Рунета обычно относят не только сайты в домене .ru, а все русскоязычные ресурсы.
Релевантность сайта – степень соответствия текста сайта слову или выражению, заданному в качестве ключа при поиске информации. Используется поисковыми системами для определения порядка выдачи результатов поиска. Например, при поиске с помощью поисковой системы Rambler страниц, содержащих выражение ‘Создание сайтов’, страницы, которые имеют большую релевантность (больше соответствуют ключу ‘Создание сайтов’) будут находиться ближе к началу списка результатов поиска.

Система навигации – необходимое каждому сайту средство перемещения в Интернет-пространстве. Каждая страница должна, помимо других возложенных на нее функций, выполнять два требования: давать возможность пользователю понимать, где он находится и как ему вернуться назад.

Скрипт – как правило, несложная программа на “скриптовом” языке программирования (perl, php, javascript), компонент движка. В предельном случае движок сайта может состоять из одного единственного скрипта.

Cgi-bin (произносится “си-джи-ай-бин” или “це-ге-ай-бин”) – исторически, подкаталог на сервере (см. Сервер 2), в котором располагались скрипты и иные компоненты движка сайта. Некоторые хостинги предоставляют своим клиентам личные каталоги cgi-bin для размещения скриптов.

CMS – дословно переводится как система управления контентом (содержимым сайта).
Система позволяет управлять текстовым и графическим наполнением веб-сайта. Предоставляет удобные инструменты для создания, хранения и публикации документов на сайте. Без какой-либо особой подготовки и специальных знаний Вы можете создать свой сайт любой сложности и направленности: от домашней странички до сайта корпорации и интернет-магазина.

Стартовая прописка – регистрация сайта после создания в основных поисковых сервисах и каталогах.

Спам (англ. spam, junk mail, bulk mail) – употребляется в смысле “почтовый спам” . Это сообщения, присылаемые вам от неизвестных людей или организаций, которым вы не давали на это разрешения.

Сплог – сайт-блог, созданный для раскрутки других сайтов.

Статистика сайта – статистические данные, полученные путем учета информации о посещении страниц сайта. В простейшем случае включает информацию о количестве и времени посещений. Пример такой статистики – статистика рейтинговой службы Rambler Top100. Для применения в качестве исходных данных бизнес анализа требуется более серьезная система сбора и обработки статистики, позволяющая получать отчеты о посещаемости сайта и предпочтениях его посетителей. Система сбора статистики, интегрированная в систему управления сайтом позволяет получать такие статистические отчеты.

Таргетинг (от англ. target – цель, употребляется также форма “таргетирование”) – это механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданым критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

Трафик – поток информации / количество информации, прошедшее через канал связи.

Хостинг – услуга по предоставлению Интернет-сервера и обеспечению его круглосуточной работоспособности. В большинстве случаев предоставляется виртуальный сервер, т.е. программное обеспечение, обеспечивающее работу необходимых Вам сервисов, но работающее на одной аппаратной платформе с другими подобными виртуальными серверами.

Хостер (хостинг-провайдер) – организация, профессионально занимающаяся предоставлением услуг хостинга. Рекомендуется выбирать услуги профессиональных хостеров, т.е. компании, основной деятельностью является хостинг.

Тарифный план хостинга – услуги хостинга могут состоять из различных тарифных планов хост-провайдера (хостера). Различаясь по стоимости, они отличаются функциональностью, количеством различных сервисов Интернет-сервера. Кроме обязательных сервисов, могут иметь рад дополнительной функциональности, позволяющей реализовывать более сложные программные решения на сайте и обеспечивать их более быструю работу. Так же, более дорогие тарифные планы включают возможность использования большего объёма информации для публикации и работы функциональности сайта.

Целевая аудитория – группа людей, на которую направлена маркетинговая деятельность (рекламная кампания, PR, promotion и т.д).

Электронный бизнес – бизнес, основанный на использовании информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости.
Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

E-mail (электронная почта) – программное обеспечение для передачи текстовых сообщений посредством компьютерной сети. Электронный аналог писем, пересылаемых по почте.

FAQ (Frequently Asked Questions) – часто задаваемые вопросы – список часто задаваемых вопросов на определенную тему (с ответами). Именно с чтения списка FAQ следует начинать свое знакомство с новым разделом телеконференции.

FTP (File Transfer Protocol) – протокол сети Internet, обеспечивающий передачу файлов между машинами.

HTML (HyperText Markup Language) – язык гипертекстовой разметки – стандарт языка описания структуры гипертекста, разновидность языка SGML. Используется для создания гипертекстовых документов в информационной среде WWW. В настоящее время разработан стандарт HTML3.2. Описание языка HTML можно получить по адресу : http://www.w3.org/.

HTTP (HyperText Transfer Protocol) – протокол передачи гипертекстовых документов между клиентом и сервером в среде WWW.

IP-адрес – уникальный адрес компьютера в Интернете, который состоит из четырех чисел, находящихся в диапазоне от 0 до 255 и разделенных точками. Например: 196.25.5.23.

Java – язык программирования высокого уровня, разработанный фирмой Sun Microsystem. Программа, написанная на языке Java, полностью независима от платформы реализации. Такая программа может быть получена через сеть, и выполнена на любом компьютере. В частности, программы, написанные на языке Java можно включить в гипертекстовый документ.

Link – соединение, связь, обеспечение доступа к информации, представленной в виде файлов с гипертекстовыми документами, которые хранятся на различных компьютерах по всему миру. В обычном употреблении – ссылка в сети Интернет.

Login – имя пользователя в данной компьютерной сети. Совместно с паролем служит для идентификации пользователя. Так же: процедура соединения с компьютерной системой.

Moderator – администратор раздела телеконференции (форума). Лицо, ответственное за обновление списка писем в данном разделе и осуществляющее цензуру.

Server (Сервер) – компьютер, предоставляющий услуги другим компьютерам (клиентам). Обычно, в задачи сервера входит: распределение файловых ресурсов, рассылка сообщений и т.д.

Site – узел сети Internet, машина с определенным IP адресом.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – простой протокол передачи почты. Протокол Internet для передачи сообщений электронной почты между компьютерами.

Sysop (Systems Operator) системщик – лицо, отвечающее за работоспособность компьютеров или сети и функционирование программного обеспечения.

URL (Universal Resource Locator) – универсальный определитель местоположения ресурса. Гипертекстовая ссылка на адрес ресурса в сети Internet. Например, URL http:// www.biznes-start.ru представляет собой указание (для программы просмотра гипертекста) перейти к странице, расположенной по данному адресу, а URL mailto:address представляет собой директиву: отправить письмо по определенному адресу.

Web-серфинг – путешествие по WWW путем выбора интересующих пользователя ссылок на Web-страницах (возврата к предыдущим).

Юзабилити сайтов – это комплекс мероприятий, целью которых является прийти к наилучшему сочетанию интерфейса сайта, его оформления и содержания, чтобы пользователям сайта было максимально комфортно и удобно им пользоваться.